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我為高青縣醫(yī)院添光彩
2014年9月22日，對(duì)于高青縣醫(yī)院來(lái)說(shuō)是一個(gè)不同尋常的日子，二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)！當(dāng)這個(gè)喜訊傳來(lái)，全院上下歡欣鼓舞，每個(gè)人臉上都洋溢著欣慰的笑容?；叵脒@幾個(gè)月的努力，有的員工甚至激動(dòng)地流下眼淚。然而，這笑容和眼淚背后包含了多少的辛酸和苦楚。
2014年7月15日，高青縣醫(yī)院正式被淄博中心醫(yī)院托管，成為淄博市中心醫(yī)院高青院區(qū)，同年十月，我公司與高青院區(qū)合作，接管物業(yè)服務(wù)。我公司本著誠(chéng)信、創(chuàng)新、規(guī)范專業(yè)的管理理念，精心營(yíng)造、質(zhì)量為本、追求卓越，以顧客滿意的目標(biāo)積極地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我很榮幸被調(diào)派到高青院區(qū)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，把保麗潔的服務(wù)理念帶進(jìn)高青的新團(tuán)隊(duì)中。
從我公司接管以后，一切嚴(yán)格按照規(guī)范流程，從基本的保潔工具的認(rèn)識(shí)和使用開(kāi)始，保潔員配備工具，學(xué)習(xí)工作基本操作流程和有關(guān)醫(yī)院的基本感染知識(shí)，工作崗位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后上崗。保潔員積極配合，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們的努力也得到了醫(yī)院的好評(píng)。
當(dāng)保潔員們對(duì)規(guī)范流程剛有所熟悉的時(shí)候，高青院區(qū)蓋成新病房樓，并要進(jìn)行二級(jí)甲等醫(yī)院的預(yù)審、評(píng)審。評(píng)審在即，全院人員加班加點(diǎn)，我們保潔員也要進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于這些沒(méi)上過(guò)學(xué)、有些連小學(xué)都沒(méi)畢業(yè)的保潔員們來(lái)說(shuō)，這真是很大的考驗(yàn)：從最基本的六部洗手法到醫(yī)療廢物、感染知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們攻克一個(gè)又一個(gè)難題，保潔員們不僅愿意在保證自己崗位工作質(zhì)量之余加班加點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，也想為評(píng)審出自己的一份力。在評(píng)審前的幾天，五樓保潔員由于腿部磕傷一直沒(méi)有處理，腿腫的褲子都穿不上，但她依舊堅(jiān)持到評(píng)審結(jié)束才去看醫(yī)生，她說(shuō)過(guò)一句話，到現(xiàn)在我都沒(méi)有忘記：“等評(píng)審結(jié)束我再去看吧，不能給咱掉鏈子”。這種精神真的值得所有員工學(xué)習(xí)。
評(píng)審的那一天所有的保潔員牢記保麗潔的服務(wù)理念，精神抖擻地迎接每一位評(píng)審員。不管到哪個(gè)地方，都會(huì)看到我們的成績(jī)，評(píng)審結(jié)束后評(píng)審們反饋道：“衛(wèi)生非常好，環(huán)境非常干凈”！這句好評(píng)讓我們每一位保潔員都興奮不已，我們的付出沒(méi)有白費(fèi)！這段時(shí)間我們的付出值了！
勤奮，努力，團(tuán)結(jié)，積極向上，有這樣的一支團(tuán)隊(duì)，相信我們不管遇到再大的困難，都會(huì)勇往直前，保麗潔的旗幟將立在高青院區(qū)每個(gè)人的心中。